考场突发状况应对：A-LEVEL考试试卷缺页/计算器故障的应急流程

以下是针对A-LEVEL考试中试卷缺页和计算器故障的标准化应急流程说明，结合多国考试局规范及考场操作指南，助你高效应对突发状况：

一、试卷缺页/印刷问题应急流程

1. 考生发现阶段

• 立即举手示意：保持冷静，避免与其他考生交流，第一时间向监考老师报告问题（如缺页、印刷模糊、错装科目等）。

• 暂停答题：在监考老师确认问题前，不要继续作答受影响部分，可先完成其他题目。

2. 监考处理阶段

• 启用备用试卷：监考员核对问题后，立即上报主考并申请启用备用试卷（若备用卷不足，可能使用其他考场余卷或紧急复印）。

• 时间补偿：若处理时间超过5分钟，考试结束时间可顺延（最长不超过30分钟），考生需在答题纸上标注受影响题目。

• 异常记录：监考人员需在《考场特殊情况登记表》中详细记录事件，包括缺页位置、处理方式及时间调整。

3. 特殊注意事项

• 隔离措施：若试卷错装科目，监考人员及接触错卷的考生需隔离至该科目正式开考1小时后。

• 成绩评估：若整张试卷作废，考试局可能根据其他科目成绩排名进行估分（如CAIE 2023年泄题事件处理方案）。

二、计算器故障应急流程

1. 故障识别与报告

• 立即检查：确认是否为电池耗尽（建议考前更换新电池）、按键卡顿或显示异常。

• 举手示意：向监考老师说明情况，避免自行拆卸设备（违规操作可能被视为作弊）。

2. 考场解决方案

• 备用设备借用：部分考点提供临时计算器（需提前确认型号是否符合考试局要求）。

• 手动计算许可：若故障无法解决且无备用设备，监考老师可能允许手写计算过程（仅限非图形计算器依赖的题目）。

• 时间补偿：处理时间超过10分钟可申请顺延，但需主考批准并记录。

3. 预防性措施

• 考前验证：

• 确认计算器型号在许可范围内（如CAIE禁用图形计算器，爱德思允许TI-84 Plus）。

• 清除所有存储程序，移除保护盖（部分考场禁止带有公式贴纸的设备）。

• 备用方案：

• 携带两台同型号计算器（需提前报备）；

• 熟悉手动计算方法（如三角函数基础值、对数转换）。

三、通用应对原则

1. 保持冷静：深呼吸调整情绪，避免因焦虑影响后续发挥（可通过4-4-6呼吸法稳定状态）。

2. 流程透明：监考老师需当众说明处理方案，考生有权要求查看《考场特殊情况登记表》副本。

3. 申诉权利：若处理结果影响成绩，考生可联系考试局申请复核或退考（CAIE退考截止期为成绩公布后7天）。

四、不同考试局差异对比

特别提醒：近年考试局对突发状况处理趋严，如2023年CAIE因泄题取消中国大陆部分考生成绩，建议严格遵守考场纪律，避免携带违规物品（如手机、智能手表等）。

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