上海国际学校‘隐性指标’：家长口碑调研的20个关键问题

要穿透学校宣传的“完美滤镜”，家长需通过深度提问挖掘真实教育生态。以下20个问题直击口碑核心，建议以匿名问卷、社群讨论或1v1暗访形式开展调研：

一、师资稳定性（破解高流动陷阱）

1. 过去一年，您孩子的主科教师（如数学/英语）更换过几次？

2. 外籍教师的平均就职时长是多少？是否有“开学三个月就离职”的现象？

3. 学校如何处理教师突然离职？是临时调配其他教师代课，还是让学生自习？

二、学术真实力（警惕应试包装术）

4. STEM课程是否常态化开设实验？实验室设备损坏后的修复周期多长？

5. 是否允许学生使用ChatGPT完成作业？教师是否会核查内容原创性？

6. AP/IB等核心课程是否曾因师资不足被取消或合并班级？

三、学生心理健康（揭露隐性代价）

7. 学校心理咨询师与学生配比是多少？需提前多久预约心理咨询？

8. 是否有学生因焦虑症、厌学等问题休学？校方对此类事件的典型处理方式是什么？

9. 教师是否会用“拖后腿”“影响升学率”等语言施压普通学生？

四、资源分配公平性（拆穿“造神”假象）

10. 竞赛/科研名额是全校公开竞争，还是内定给“种子选手”？

11. 学校是否要求普通学生为优秀学生让渡活动机会？（例如退出社团负责人竞选）

12. 图书馆的学术资源（如竞赛题库、科研期刊）是否对所有学生平等开放？

五、管理透明度（撕开数据滤镜）

13. 学校是否公布完整版毕业生名单（含转出/休学者）？

14. 公示的藤校录取率分母是入学时总人数，还是筛选后的毕业人数？

15. 校方是否承认外教资质不全？若家长要求查验教师资格证，能否提供？

六、家长话语权（测试校方诚意）

16. 家长委员会是否有权参与课程设置讨论？或仅为“装饰性组织”？

17. 当家长集体投诉某教师教学问题时，校方平均响应时间是？典型解决方案是？

18. 学校是否会对提出尖锐问题的家长“区别对待”其子女？（隐性求证其他家长）

七、学生日常生态（细节见真章）

19. 课间学生自发交流语言中英文占比？（观察真实英语浸润度）

20. 体育馆/洗手间等公共设施的破损维护周期多久？（例如门把手报修后两周仍未修理）

暗访技巧：如何让家长说真话？

• 场景选择：在校门口放学时段蹲守，选择神情疲惫/放松的家长，闲聊时以“我朋友孩子考虑转学过来”切入。

• 问题设计：用具体细节唤醒记忆，例如不问“师资稳定吗”，而是“您孩子这学期换过几次化学老师？”

• 反向验证：同一问题询问3-5位家长，对比答案一致性，例如关于“教师离职处理方式”的反馈是否雷同。

避坑提醒：警惕“样本污染”

• 校方可能安插“家长托儿”混入社群，其话术特征：高频使用宣传标语（如“全人教育”）、回避具体问题（例：“我孩子很快乐”但无细节支撑）。

• 加入家长群后，优先私聊2023年刚入学的新生家长（顾虑较少），以及G11-G12家长（临近毕业更敢发声）。

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