留学机构合作避坑指南：合同必须包含的6个条款

以下是选择留学服务机构时合同必须包含的6个核心条款及避坑要点，结合行业常见陷阱与法律维权案例整理而成，帮助家长与学生有效规避风险：

一、费用明细与支付条款

核心条款

• 明确总费用构成：申请服务费、院校注册费、签证代办费等分项金额；

• 分期支付比例：建议采用3-3-4模式（签约30%，文书定稿30%，录取后40%）；

• 第三方费用清单：考试报名、成绩认证、快递费等需单独列支。

避坑要点

• ❌ 警惕“全包价”模糊表述 → ✅ 要求提供《费用明细确认单》并签字盖章；

• ❌ 拒收现金支付 → ✅ 通过银行转账并备注“留学服务费”。

二、服务范围与承诺条款

核心条款

• 申请院校数量及排名范围（如“保底校QS 200以内”）；

• 服务内容清单：选校报告、文书修改轮次、面试辅导课时数；

• 是否包含奖学金申请、拒签申诉等增值服务。

避坑要点

• ❌ 口头承诺“冲刺藤校” → ✅ 合同中注明具体院校名单及申请轮次；

• ❌ 无限制修改 → ✅ 写明“主文书修改不超过3轮，每超1轮加收¥2000”。

三、退款条件与比例

核心条款

• 未获目标院校录取的退款比例（建议≥70%）；

• 退款触发条件：如全聚德（所有申请被拒）、机构过错导致申请失败；

• 退款时间限制：应在解约后30个工作日内完成。

避坑案例

• 案例：某机构合同注明“未进前50退50%”，但将US News排名偷换为QS排名 → 应明确约定排名系统（如“2025 US News全美综合排名”）。

四、申请材料所有权

核心条款

• 文书/作品集版权归属学生本人；

• 禁止机构未经授权使用学生案例进行宣传；

• 申请系统账号密码必须移交学生保管。

法律依据

• 《著作权法》第11条：受托创作作品版权归属需书面约定；

• 如发现机构盗用文书，可依据合同索赔3倍服务费。

五、合同终止与违约责任

核心条款

• 学生单方解约条件（如机构未按时提交材料超15天）；

• 机构违约赔偿标准：建议约定“退还全款+赔偿已支付金额20%”；

• 不可抗力处理：疫情/政策变动导致的损失分担比例。

执行要点

• 要求机构在解约时签署《服务终止确认书》，防止后续纠纷；

• 保留所有沟通记录（邮件/微信）作为证据链。

六、隐私保护与数据安全

核心条款

• 个人信息使用范围：仅限于留学申请相关机构；

• 数据销毁时限：服务结束后30天内删除学生电子档案；

• 信息泄露赔偿：每泄露一条个人信息赔偿¥5000起。

合规建议

• 要求机构提供《个人信息处理授权书》并加盖公章；

• 定期通过个人信息安全查询平台核查数据泄露风险。

附：合同审核自查清单

1. 是否加盖机构公章与法人签名？

2. 是否附有顾问资质证明（如ICEF认证编号）？

3. 争议解决条款是否约定诉讼管辖地（优先选择己方所在地法院）？

4. 是否存在“最终解释权归机构所有”等霸王条款？

维权提示：签约前委托专业律师进行合规审查（费用约¥2000-5000），可降低90%合同风险。若遇纠纷，立即向当地市场监管局与教育部留学服务中心投诉备案。

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